En Bravo México hacemos devoluciones sobre: (1) artículo dañado, (2) artículo defectuoso, ó (3) artículo enviado incorrectamente, para éste numeral se requiere que el cliente haya grabado el momento de la apertura del paquete donde se visualicen los detalles de la etiqueta de envío, el paquete sellado y que lo aperture en ese momento y que en el mismo se vea que es un producto diferente al que acaba de abrir para que proceda la devolución y reenvío del solicitado.
No podemos ofrecer reembolsos o intercambios por otros motivos. El producto debe haberse adquirido a través del sitio web: www.bravo-mexico.com
Si deseas devolver un artículo por alguna de estas tres razones, por favor mándanos un correo a info@bravo-mexico.com dentro de los primeras 48 horas después de haber recibido el producto, para contarnos qué fue lo que pasó y por favor, anexa una fotografía del producto dañado o defectuoso, o el video en el caso del numeral 3 que hace referencia a artículo enviado incorrectamente. También, puedes comunicarte al número de teléfono: 55 6537 9315.
Para completar la devolución, se te darán los detalles en el correo arriba mencionado.
